Автор Тема: Тест на профпригодность.  (Прочитано 4360 раз)

Администратор

  • Administrator
  • Опытный пользователь
  • *****
  • Сообщений: 105
  • Karma: +3/-0
    • Просмотр профиля
Тест на профпригодность.
« : Декабрь 06, 2015, 06:12:26 pm »
Тест на профпригодность.

     Практически есть 2 пути привлечения кадров для работы в ломбарде: набирать опытных сотрудников или готовить собственных. Большинство, как правило, избирает второй путь в силу тех или иных причин. Чаще всего кандидату на вакансию дается необходимое время для стажировки, потом он работает подменным экспертом и лишь затем получает постоянное место работы.

     У каждого хозяина есть свои критерии подбора персонала: внешность, манера разговаривать, харизма и т. д. Но все это не заменит элементарного пула знаний, который необходим для работы экспертом-оценщиком ювелирных изделий.

     Крупные ломбарды, как правило, перед приемом на работу (но уже после стажировки) заставляют пройти ряд тестов и решить несколько практических задач для проверки приобретенных навыков. Надо это делать или нет? Ответ однозначен - надо.
     
     Какого рода тесты применить? Я предлагаю составить комбинированный тест, решение которого должно занимать около 1 часа времени. Каждый блок может состоять из 5-10 вопросов примерно такого рода:

Вопросы о драгоценных металлах
     1. Какие металлы могут использоваться в качестве лигатуры в ювелирных изделиях?
     2. Какого цвета бывают ювелирные изделия из золота?
     3. Какие металлы являются драгоценными?


Вопросы о драгоценных камнях
     1. Какие драгоценные камни относятся к 1 категории, их цвет?
     2. Какие виды огранки существуют?
     3. Как определить массу камня?


Вопросы о пробах и именниках
     1. Какие виды проб вы знаете?
     2. Каково взаимное расположение пробы и именника?
     3. В каком году и где было выпущено изделие с клеймом "ОРЮ"?


Вопросы на знание правил ломбарда
     1. Минимальный возраст залогодателя?
     2. Количество дней гарантийного срока?
     3. Порядок действий при выемке залогового имущества правоохранительными органами? 


Ситуационные задачи
     1. Клиент пришел 1 сентября и заложил кольцо весом 3,2 грамма и пробой 585, которое относится к категории "Золотые изделия высокой категории" на 20 дней. Необходимо определить: сумму оценки залога, сумму кредита, сумму выдачи, сумму вознаграждения ломбарду, дату возврата кредита и гарантийный срок.

     2. Клиент пришел 1 сентября и заложил кольцо весом 3,2 грамма и пробой 585, которое относится к категории "Золотые изделия высокой категории" на 20 дней. Вернул кредит 1 октября.
     Необходимо определить: сумму оценки залога, сумму кредита, сумму выдачи, сумму вознаграждения ломбарду, сумму штрафа.

     3. Клиент пришел 1 сентября и заложил кольцо весом 3,2 грамма и пробой 585, которое относится к категории "Золотые изделия высокой категории" на 20 дней. 25 сентября клиент пролонгировал кредит еще на 20 дней.
     Необходимо определить: сумму оценки залога, сумму кредита, сумму выдачи, сумму вознаграждения ломбарду, сумму штрафа.


Задачи с подковыркой
     1. Клиент заложил в ломбард кольцо и серьги сроком на 14 дней. Спустя 7 дней он погасил половину кредита и решил забрать одно изделие. Как без оформления нового залогового билета выдать клиенту кольцо?
     Ответ: в нашем ломбарде частичный выкуп запрещен. Новый залоговый билет необходимо оформить в любом случае.

     2. Клиент принес цепь из турецкого золота весом в 15 грамм 585 пробы. Необходимо рассчитать сумму оценки и сумму кредита, который выдается на срок 10 дней. 
     Ответ: в нашем ломбарде цепи весом более 10 грамм не принимаются.

    3. Клиент заложил в ломбард кольцо и серьги сроком на 14 дней. Максимальная сумма кредита могла составить 50 000 тенге, но клиент взял только 30 000. Вечером он пришел за оставшейся суммой кредита. Каковы действия эксперта-оценщика в данном случае? Можно ил выдать клиенту оставшиеся 20 000.
     Ответ: нет. Необходимо выписать новый залоговый билет, так как при этом изменится сумма вознаграждения ломбарду.


     А трактование результатов теста уже ложится на плечи работодателя. Либерализм тут не уместен - на кону работа с Вашими деньгами.